POLITICAS DE ENVIO

AVANCE COMERCIAL DE MÉXICO 
RFC: ACM9904264B1
📍 Cráter 112, Jardines del Moral, León, Guanajuato, C.P. 37160
📩 [email protected]

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1. COBERTURA Y COSTO

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Mexicana.
El costo de envío es totalmente gratuito en todas las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea oficial.

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2. TIEMPOS DE ENTREGA

Una vez confirmado el pago por medio de PayPal, el pedido se prepara y despacha dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la paquetería asignada.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por causas ajenas a AVANCE COMERCIAL DE MÉXICO, como retrasos logísticos, zonas extendidas o eventos externos (clima, alta demanda, etc.).

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3. EMPAQUE Y CONDICIONES DE ENTREGA

Todos los productos se empacan con protección adecuada para garantizar su integridad durante el transporte.
Te recomendamos revisar tu pedido al momento de recibirlo y reportar cualquier irregularidad en las siguientes 48 horas.

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4. RASTREO

Una vez enviado el pedido, se proporcionará al cliente el número de guía para rastreo con la paquetería correspondiente.
El seguimiento y localización del paquete es responsabilidad del cliente a partir de ese momento.

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5. DIRECCIONES INCORRECTAS O INCOMPLETAS

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío.
En caso de devolución del paquete por error en los datos, se podrá reenviar con cargo adicional de envío al cliente.
No aplican reembolsos por entregas fallidas derivadas de direcciones erróneas.

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6. ENVÍOS NO ENTREGADOS

Si la paquetería no logra entregar el pedido tras varios intentos y el paquete es devuelto, el cliente podrá solicitar reenvío con el pago correspondiente del nuevo envío.
No se harán reembolsos por paquetes abandonados.

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7. DAÑOS O PRODUCTO INCORRECTO

En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, deberás notificarlo a [email protected] dentro de las primeras 48 horas naturales después de la entrega, incluyendo:
•Número de pedido
•Evidencia fotográfica o video del producto y su empaque
•Descripción del problema

Una vez validado el caso, se gestionará el reemplazo sin costo.

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8. CONTACTO PARA SOPORTE

Para cualquier aclaración relacionada con envíos, por favor comunícate con nosotros:
📩 [email protected]